CON LA INTENCION DE MEJORAR EL SERVICIO A NUESTROS CLIENTES,
AGRADECEMOS SU AYUDA AL CONTESTAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.


Fecha :
Ciudad :

Nombre (Opcional) :
Empresa :
Puesto :



1. Considera que los tiempos de entega de J.A. Díaz son :

2. Los precios de J.A. Díaz ofrece son :

3. El tiempo de respuesta en cotizaciones es :

4. El tiempo de respuesta a dudas o quejas es :

5. La atención que brincan los ejecutivos de venta es :

6. ¿Desea que sea visitado por algunos de nuestros representantes con mas frecuencia?

7. ¿Se le proporciona información técnica suficiente cuando la solicita?
¿Por qué medio desearía la información?

8. La atención que recibe de nuestras aréas de soporte (Facturación, Reparto, Almacén, Contabilidad, Compras, Recepción, Recursos humanos, Operaciones, etc.) es :
Area de Referencia :

9. En general como considera el servicio que J.A. Diaz ofrece :

10.Si la pregunta anterior contesto regular ó malo, por favor explique porqué.